Error al abrir Adobe Illustrator CC

img-destacada-error-al-abrir-illustrator

¿Alguna vez no te ha pasado? Abres tu Illustrator de siempre Y BOOOMMM YA ESTÁ AQUÍ LA GUERRA

No, fuera coña. Esto suele pasar. Te digo cómo solucioné mi problema.

Al abrir mi programa Illustrator, me saltó el siguiente error:

error-adobe-illustrator-se ha producido un error inesperado
Mensaje de error «Se ha producido un error desconocido»

Solución para el error al abrir Illustrator

Para solucionar este problema, tienes que realizar este par de pasos:

  1. Ejecutar el comando %AppData%. Para ello, puedes ejecutarlo de varias formas:
      • En el buscador de Windows 10, escribes tal cual %AppData% y te mostrará lo siguiente para hacer click.

    comando appdata en buscador de windows 10

      • Si lo anterior no te sirve, también puedes ejecutar el comando de teclado Win+R (la tecla Win es la que está entre el Ctrl y el Alt) y escribir %AppData%

    atajo teclado winr para escribir appdata

  2. Una vez hayas ejecutado el anterior comando, dentro de la ruta C:\Users\UsuarioLocal\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\es_ES\x64 debes de eliminar el archivo Prefs. de Adobe Illustrator. Así tal cual se llama el archivo conflictivo.

IMPORTANTE. Esto me ha servido de utilidad para la versión 2018 de Adobe Illustrator con la arquitectura de 64 bits para el Sistema Operativo Windows.

Si te ha servido para ahorrarte unas horas de quebradero de cabeza, escríbeme en los comentarios, ¿no? No tardas ná! 😉

6 Comentarios

  1. De lujo! Gracias!

    • Hola Patricia,

      A una compañera mía le pasó algo parecido en su Mac y creo recordar que en una de estas dos rutas pudo ver el dichoso archivo:
      /Usuarios/(nombre de usuario)/Librería/Preferences/Configuración de Adobe Illustrator (número de versión)
      /Usuarios/(nombre de usuario)/Librería/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator (número de versión)

      Pruébalo y me cuentas si te ha servido 😉

  2. Agradecido por tener esta ruta. me sirvió demasiado. Excelente Post.


Añadir un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.